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無題無名23/05/23(二)19:23:54 ID:mVmTAcFYNo.468709del
今年第一次拉到想要的FA鋼彈1台
但是去超商輸入代碼以後出現的是黑星蝕
數量好像是3台
已經寫信客服了
島島有碰過類似情形嗎
客服要是到繳費期限都沒回怎辦= =
無名23/05/23(二)19:28:14 ID:6hbdL8TwNo.468710del
你代碼打錯
無名23/05/23(二)19:40:14 ID:A79ufDS.No.468711del
>>468710
打錯可以跑出別人的單
那代碼難不成是用流水號在跑的嗎w
無名23/05/23(二)19:51:27 ID:mVmTAcFYNo.468713del
>>468710
現在好怕收到客服回了像你這種訊息
查證都不查:請確認您輸入的代碼是否正確
一來一回拖到繳款期限
無名23/05/23(二)20:52:56 ID:hSRg85M6No.468715del
>>468713
你先別急，我印象他們大概兩天左右就會回信
無名23/05/23(二)21:11:09 ID:hQJekOtkNo.468717del
我賭客服會直接取消訂單 然後跟你說抱歉
無名23/05/24(三)08:32:52 ID:b97mz.8.No.468730del
>>468711
台灣我不知道
日本的超商繳款是有兩串代號的
其中一個錯誤就會找不到訂單
無名23/05/24(三)10:02:44 ID:IOJqpLxANo.468736del
>>468713
黃牛不要怕！
無名23/05/24(三)11:29:59 ID:Xv7/uAcYNo.468747del
剛收到客服回信
大略就只是把原代碼再發一次
姑且相信你萬代已經把內容調整好了
再去超商按一次代碼
結果還是錯的那三台黑星蝕淦淦淦你萬代
無名23/05/24(三)11:34:24 ID:NRib7It.No.468748del
笨呆客服爛的要死 只會回罐頭訊息解決不了什麼問題 我的印象
無名23/05/24(三)11:56:35 ID:5ZgMhoE2No.468750del
>>468747
期限也沒有延長
原po太苦了
無名23/05/24(三)15:49:47 ID:RPOtiI2.No.468774del
>>468747
好啦你就吞了吧
缺貨ㄋㄟ你賺到了wwwww
無名23/05/24(三)16:08:12 ID:0PHL566YNo.468776del
>>468747
你也太衰了，再檢查一下他們簡訊和你會員中心的繳費代碼是不是一樣？
無名23/05/24(三)16:44:21 ID:R7nz6rpgNo.468779del
>>468748
你有沒有想過客服人員根本不懂中文
需要用機翻來了解你說什麼
無名23/05/24(三)18:11:28 ID:0NwbtYpsNo.468788del
>>468774
這情況就算去繳款，也不敢肯定到貨寄來是三台黑星蝕吧?

只能放到繳款期限過後再搶一次看看了
無名23/05/24(三)20:38:18 ID:B5o9apPQNo.468800del
>>468747
乾脆買下來各自塗成瘟神、侵略、禁斷的配色不是更好嗎ww
無名23/05/24(三)21:40:09 ID:QksINI5INo.468807del
>>468774
我反倒覺得別繳費比較好，搞不好是你的單早就被後台抽走而那個單是某個轉賣廚的單，繳錢了還變成幫轉賣廚一把
無名23/05/24(三)21:43:15 ID:sFeWzdIoNo.468809del
>>468807
在怎麼樣也不可能原PO繳錢東西寄到別人那裡吧w
無名23/05/24(三)22:12:05 ID:L8jKzocwNo.468810del
>>468809
怎麼不可能?
他的訂單明細跟繳費單的商品數量跟價格都對不上了
根本就不是他的訂單阿
如果真的是跟別人的付款單對調了還是什麼異常系統沒有
當然有可能付了錢收不到東西
無名23/05/24(三)22:14:33 ID:HGvLF0HYNo.468811del
客戶服務熱線： 0800-778-700
熱線服務時間：週一至週五: 10:00 a.m. to 4:00 p.m. (台灣時間) 週六、週日及國定假日休息

- 除非諮詢資料屬於諮詢者本人，否則我們無法回答任何關於訂單或註冊資訊的問題。

要不要直接打客服問清楚
無名23/05/25(四)02:08:44 ID:6gG1zSLQNo.468835del
>>468811
打電話+1，看會不會處理
無名23/05/25(四)07:45:14 ID:g6MZ46JcNo.468842del
>>468779
說個笑話，台灣萬代的職員不懂中文
無名23/05/25(四)08:39:26 ID:u87owznANo.468848del
>>468779
嗨雲島民 我看你是沒打過PB客服電話喔
無名23/05/25(四)08:44:50 ID:r0H1272ANo.468850del
>>468810
你講這個言論很恐怖
表示PB整個系統是有問題的
給你的單號是別人的單號會有個資外洩的可能
無名23/05/25(四)08:58:08 ID:HsHjXsbQNo.468857del
>>468850
這樣講官方可以告毀謗
無名23/05/25(四)09:12:17 ID:B04jxcNENo.468863del
>>468848
奧客照三餐打去騷擾還能打出優越感
無名23/05/25(四)09:12:34 ID:f6GDZRMINo.468864del
>>468709
期待你更新後續
如果真的是掛羊頭賣狗肉那也可以合理懷疑有後台幫轉賣廚拉貨了
無名23/05/25(四)09:16:00 ID:f6GDZRMINo.468865del
>>468863
現在也只是外包人員
早期打還比較可以看到台pb的不專業
無名23/05/25(四)09:32:00 ID:u87owznANo.468866del
>>468863
好了啦雲島民 連事實都不會求證活該被看不起
無名23/05/25(四)09:49:10 ID:cag3tgU.No.468868del
>>468866
怎麼說的好像你很懂似的
能幫上面苦主處理一下嗎
無名23/05/25(四)09:55:27 ID:B04jxcNENo.468869del
>>468866
原來是黃牛轉賣島民
這麼熟難怪需要常打給客服
這邊原PO23/05/25(四)10:41:06 ID:/Ni7fu1kNo.468878del
解決了 補個流程
----------------------------
5/23
下午超商輸入代碼後出現問題 馬上寫信給客服
5/24
10點收到回信 馬上到超商輸入 問題依舊
11點打給客服 等了3分鐘接通 至少有人接
客服要我過12點再去輸入一次 還是不行再錄影回傳
13點再次前往超商 這次終於正常了 問題解決
------------------
過程中確定我都沒輸入錯
感覺是系統問題 然後手工修正
反正猜不透才是萬代

然後某幾樓嘴臭又整天抹黃牛的無視就好
咬餌他只會更爽
無名23/05/25(四)10:42:21 ID:u87owznANo.468879del
>>468868
客服專線上面都有人留了 樓主自己打過去問不就好了
無名23/05/25(四)10:44:03 ID:afsjIxAgNo.468880del
>>468878
恭喜你順利成功了
無名23/05/25(四)10:44:09 ID:J9I7G7BoNo.468881del
>客戶服務

申請開箱就壞的零件
等了幾個月來了,寄的還是錯的
打客服-請寫來信歐
寫信完就沒下文了-他們不回

萬代客服WWWWWWWW
從台灣一年賺多少客服這個鳥樣好意思?
無名23/05/25(四)10:47:05 ID:N.rDBYqENo.468883del
>>468878
總之恭喜原po順利解決
無名23/05/25(四)10:48:07 ID:u87owznANo.468884del
>>468878
恭喜解決
無名23/05/25(四)10:59:22 ID:5qQBJOTANo.468890del
>>468878
先恭喜原po了
這樣看下來最好還是打電話去煩他們比較有用？
無名23/05/25(四)11:15:18 ID:cag3tgU.No.468893del
>>468879
上面不是說信件客服的問題嗎
想說你有罐頭回件的處理方式
怎麼就叫人打電話
無名23/05/25(四)11:15:20 ID:f6GDZRMINo.468894del
>>468881
雲島民喔?
你表單寫過去怎麼可能系統不回你
還是你智障到直接寫信還寫錯信箱?
無名23/05/25(四)11:16:11 ID:f6GDZRMINo.468895del
>>468878
我比較擔心他竟然可以後台修改已經成立的訂單品項 ...
無名23/05/25(四)11:24:11 ID:u87owznANo.468897del
>>468893
你看錯了吧 那個說打出優越感的是在講電話餒
罐頭回件我一律建議直接打去講 不要浪費時間回信
就算選擇回信也要在附上更多的照片影片他們才比較容易會受理
如果你運氣不太好中獎需要跟客服起爭議可以參考一下
我照上面看下來23/05/25(四)11:34:02 ID:cag3tgU.No.468899del
>>468897
優越感上面你不就是回信件討論嗎？
人家再說信件你先跳到電話

我理解客服也有份電話跟信件處理的人
無名23/05/25(四)11:41:16 ID:u87owznANo.468900del
>>468899
信件處理的人也不會不懂中文,浪費時間用信件爭過幾次就知道了
說信件處理的人不懂中文的那位在雲
無名23/05/25(四)11:42:01 ID:J9I7G7BoNo.468901del
>>468894
>雲島民

系統連can回覆都沒有

零件申請從自家解決到你去你原來買的地方去要去
真是責任的售後服務
無名23/05/25(四)11:53:46 ID:cag3tgU.No.468902del
>>468900
後台處理問題並不一定是需要精通該語言
在處理龐大資料時有時候並不需要「人」
罐頭訊息有可能是在第一手就被濾掉了
無名23/05/25(四)12:11:55 ID:f6GDZRMINo.468906del
>>468901

果然智障，你信箱根本是錯的 www

叫你用表單不會嗎

還是妳跟轉賣買所以沒有購買訂單資料?
無名23/05/25(四)12:59:48 ID:5mz9rHawNo.468913del
>>468901
太雲了 哈哈哈還真的是
無名23/05/25(四)13:00:32 ID:x8Z42PysNo.468914del
>>468895
網站上會有購物資料
原PO遇到的問題是到超商繳費時變別的單
所以問題很簡單
從網站上的購物資料再產生繳費資料就行
實際上後台沒改東西
只是要找正確的路徑把繳費資料導出來
而上面提到如果拿錯的去繳費
會拿不到任何東西是有可能會發生的
無名23/05/25(四)13:16:51 ID:J9I7G7BoNo.468915del
>>468906
>智障

我從來沒說我買了是PB的東西
就一般店裡面買的MG而已

>叫你用表單不會嗎
>>申請開箱就壞的零件
>>等了幾個月來了,寄的還是錯的

表單填了,等了快2個月直接從日本來的東西根本不對
而且大小根本差了10倍

打了信封上的台灣電話,說不關他們的事要我上網寫email
>[email protected]
沒人回

再填一次嗎?
不好意思我們5月開始不接受缺件申請,表單拿掉了!
用聯絡我們不回信

請告訴我雲在哪裡?
無名23/05/25(四)13:22:49 ID:f6GDZRMINo.468916del
>>468915
https://bandaihobby.tw/application/
那就按照他的方法走啊 小智障
無名23/05/25(四)13:31:04 ID:J9I7G7BoNo.468918del
>>468916
>小智障

3月買的
5月底日回店家退

我這盒MG送你,你去退好不好???

我智障沒關係
請不要把店家也當智障好不好?
無名23/05/25(四)14:23:16 ID:3or4NPCwNo.468928del
>>468916
>https://bandaihobby.tw/application/
>那就按照他的方法走啊 小智障

這幾年看到樂高給缺件要怎麼聯絡台灣樂高補件傳單的時候
我在想他們何必自找麻煩
怎麼不跟台灣萬代看齊
只要躺著數錢讓賣家傷腦筋就好何必再攬業務呢？
無名23/05/26(五)15:15:11 ID:bHq1YWpoNo.469002del
借串問一下FA78後裙甲裝上後還能再裝上火箭筒嗎
想說要不要買一台Origin來殺
無名23/05/29(一)10:44:53 ID:Jbni9MdoNo.469199del
>>469002
很想回答你
但我一盒都沒買到
也不想跟轉賣廚買
無名23/05/29(一)11:24:32 ID:UdJ0Lz1sNo.469201del
>>469002
同樣沒買到...
不過 看網站上的介紹似乎應該是沒問題
http://schizophonic9.com/re7/hg_fullarmor.html
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